Clientes que no abren tus correos = ventas que no llegan
No basta con enviar correos.
Tienes que enviar los correctos, al público correcto y en el momento correcto.
Si tienes una tienda en línea y estás invirtiendo tiempo y esfuerzo en enviar correos, pero nadie los abre o actúa en ellos… estás perdiendo dinero. Y no poco. Según HubSpot, el 77% del retorno de inversión en email marketing proviene de campañas bien segmentadas y automatizadas.
Lo que significa que una campaña genérica es casi como no hacer nada.
La buena noticia es que hay una solución clara: pasar del email marketing ocasional al email marketing frecuente y estratégico.
¿Qué significa tener email marketing frecuente?
No se trata de saturar la bandeja de entrada.
Se trata de crear una conversación continua con tus clientes y potenciales compradores.
El email marketing frecuente implica:
- Automatizar correos según comportamiento del usuario (visitó, compró, abandonó carrito…).
- Enviar contenido útil o personalizado cada semana o quincena.
- Nutrir a tus leads con valor, no solo con promociones.
Aprovechar las fechas clave como Hot Sale, Buen Fin, Navidad, Día de la Madre…
El email marketing frecuente te ayuda a mantener viva tu marca en la mente de tu audiencia, con mensajes útiles, ventas inteligentes y recordatorios oportunos.
¿Por qué es clave para tiendas online?
- Porque convierte mejor que cualquier otra plataforma
Según Campaign Monitor, el email tiene un CTR (Click Through Rate) hasta 6 veces mayor que las redes sociales.
Una buena secuencia de emails puede convertir un visitante indeciso en cliente fiel. - Porque puedes automatizar y vender mientras duermes
Con automatizaciones bien configuradas, puedes enviar correos automáticos para:
- Carritos abandonados
- Confirmaciones de compra
- Seguimientos post-venta
- Recomendaciones personalizadas
- Cross-selling y upselling
- Porque puedes segmentar y personalizar a profundidad
No todos tus clientes son iguales. Puedes enviar un correo distinto a quienes ya compraron, a quienes solo visitaron, o a quienes tienen tiempo sin volver. Ese nivel de personalización aumenta las conversiones.
Tipos de correos que toda tienda online debería usar
- Bienvenida al registrarse
Con un pequeño regalo o cupón. Ej: “¡Gracias por unirte! Usa este 10% en tu primera compra.” - Recuperación de carrito
El 70% de los carritos se abandonan. Un correo puede recuperar hasta el 15% de esas ventas.
Ej: “¿Aún estás pensando en esto? Tu carrito te está esperando.” - Recomendaciones personalizadas
Basadas en compras anteriores o navegación.
Ej: “Si te gustó este producto, amarás estos otros.” - Urgencia o escasez
Ej: “Últimas piezas disponibles” o “Solo por hoy: envío gratis”. - Fechas clave y promociones exclusivas
El 61% de los consumidores esperan ofertas por email en fechas como Navidad, San Valentín, etc. - Correos educativos o de valor
Guías de uso, historias detrás del producto, beneficios, inspiración.
No todo debe ser vender. También debes enseñar, conectar y emocionar.
Caso real: cómo una tienda online duplicó sus ventas solo con automatizaciones
Tienda Coral, una marca de joyería en línea, pasó de enviar un newsletter mensual a construir un sistema de automatizaciones:
- Bienvenida con cupón + recordatorio si no compraban.
- Carritos abandonados en 2 tiempos (1 hora y 24 horas después).
- Correos de “clientes dormidos” al mes sin compra.
- Secuencias especiales para eventos de temporada.
Resultado:
- Aumento del 72% en aperturas.
- Duplicaron sus ventas en 3 meses.
- Redujeron su dependencia en redes sociales.
¿Y si nadie abre tus correos?
Aquí algunas razones comunes (y cómo solucionarlas):
Malas líneas de asunto
Solución: haz pruebas A/B y usa asuntos que despierten urgencia o curiosidad. Ej:
– “Te dejamos algo en el carrito…”
– “5 productos que no sabías que necesitabas”
Diseños pesados o poco visuales
Solución: usa diseños claros, con buen contraste, poco texto y botones visibles.
Contenido genérico o repetitivo
Solución: segmenta. Habla diferente a quienes ya compraron que a quienes no. Usa datos, hábitos, preferencias.
Mala frecuencia
Solución: encuentra tu ritmo ideal. No es lo mismo vender zapatos que software. Lo importante es ser constante y relevante.
Herramienta para mejorar tus diseños
Solución: Canva.
En Animala diseñamos correos que no se ignoran (ni se mandan al spam)
Nuestro servicio de Email Marketing Frecuente para tiendas online incluye:
- Estrategia de automatización por tipo de cliente.
- Copywriting emocional y persuasivo.
- Diseño adaptado a móvil y enfocado en la conversión.
- Segmentación por comportamiento, productos o historial de compra.
- Análisis de métricas y optimización continua.
No basta con tener un botón de “Suscribirse”.
Tampoco basta con mandar correos bonitos.
Tu tienda necesita una estrategia de email que venda de verdad.
Contáctanos y comencemos a hacer que tus correos trabajen por ti.
